Sales Assistant (Aftersales & Operations)

Wat ga je doen als Sales Assistant?

• Je ontvangt, registreert en verwerkt reparatieverzoeken van klanten. 
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en zorgt voor een correcte opvolging. 
• Je bewaakt de voortgang van interne en externe reparaties en houdt klanten proactief op de hoogte. 
• Je verwerkt reparaties administratief in onze systemen en zorgt voor een correcte afhandeling. 
• Je ondersteunt diverse logistieke werkzaamheden, zoals het ontvangen, controleren en verzenden van producten. 
• Je werkt nauw samen met collega’s van Logistiek, Inkoop, Projecten en Sales. 
• Je ondersteunt bij de planning van engineers en zorgt dat alle voorbereidingen tijdig zijn geregeld. 
• Je verwerkt wijzigingen in de planning en denkt mee over passende oplossingen. 
• Je verwerkt verkoop- en verhuurorders en ondersteunt bij het opstellen van offertes en orderbevestigingen. 
• Je beantwoordt vragen van klanten over orders, offertes en facturen. 
• Je ondersteunt de accountmanagers en draagt bij aan een optimale samenwerking tussen de Belgische vestiging en de hoofdzetel in Nederland. 

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige collega met ervaring in een administratieve, commerciële binnendienst-, customer service- of logistieke functie. Je bent klantgericht en communiceert vlot, zowel telefonisch als per e-mail. Je werkt nauwkeurig, behoudt ook in een dynamische omgeving het overzicht en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. 

Daarnaast neem je graag initiatief, denk je in oplossingen en pak je zaken proactief aan. Je werkt graag samen met collega’s en draagt bij aan een positieve en collegiale werksfeer. Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en kunt vlot overweg met geautomatiseerde systemen. Ervaring met Exact of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen. Tot slot is een goede kennis van het Frans een sterke troef.

Wat bieden we?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een vooruitstrevend en groeiend bedrijf;
• Veel ruimte om initiatief te nemen en mee te bouwen aan de verdere groei van Flash België;
• Een breed takenpakket waarin je aftersales, logistiek, planning en sales support combineert;
• Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen;
• Het betreft een functie voor 32 of 40 uur per week;
• Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een ware professional en actief bij te dragen aan ons succes;
• 20 vrije dagen per jaar;
• Een goed verzekeringspakket en bonusregeling;
• Een fulltime functie.

Over ons

Wij zijn Flash Private Mobile Networks, een professionele marktleider die totaaloplossingen biedt op het vlak van private mobiele netwerken. Elke dag houden wij ons bezig met het ontwerpen, bouwen, onderhouden en beheren van deze netwerken. Daarbij kijken we verder dan traditionele spraak- en datacommunicatie. Wij vertalen functionele toepassingen in oplossingen, waardoor onze klanten zorgeloos, flexibel en veilig kunnen communiceren. Je komt te werken in een hecht team dat op hoog niveau samenwerkt.

Informatie?

Voor nadere informatie over de functie en Flash kun je contact opnemen met Piet van Cauwenberghe, Operations Manager via +32 (0) 38 20 78 98 of onze recruiter via +31 (0) 181 25 00 25. Uitgebreide informatie over Flash is te vinden op onze website www.flash-privatemobilenetworks.com. Je schriftelijke sollicitatie kun je per e-mail richten aan hr@flash-pmn.com.