Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij commercieel ingesteld en heb je graag persoonlijk contact met klanten? Ben jij een enthousiaste aanpakker die zaken goed organiseert, nauwkeurig werkt en goed communiceert? Dan zijn we op zoek naar jou! 

Ben jij commercieel ingesteld en heb je graag persoonlijk contact met klanten? Ben jij een enthousiaste aanpakker die zaken goed organiseert, nauwkeurig werkt en goed communiceert? Dan zijn we op zoek naar jou! 

De afdeling

Het Customer Service Center (CSC) van Flash biedt haar klanten één centraal aanspreekpunt als het gaat om orders, offertes, levertijden, onderhoud en onze service. Op deze manier kunnen wij onze klanten snel en efficiënt van dienst zijn.

De functie

Als teamlid van ons CSC ben jij medeverantwoordelijk voor een optimale klanttevredenheid en speel jij hierin samen met de accountmanagers een centrale rol. Je hebt een actieve rol van offerte aanvraag tot en met de overdacht van een order of service verzoek aan de uitvoerende afdelingen. Je zorgt ervoor dat (interne) processen soepel lopen, denkt mee over de beste oplossing en samen met de accountmanager zorg je ervoor dat onze klanten oplossingen aangereikt krijgen die perfect op hun wensen en behoeften aansluiten. Maar ook in de hele contractperiode na oplevering ben jij kennishouder van de klant en bewaak jij actief het nakomen van de gemaakte afspraken.

Je bent hét verbindende teamlid tussen klant, logistiek, techniek en de administratie.

Wat ga je als Commercieel Medewerker Binnendienst bij ons doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van klantvragen;
  • Je adviseert onze klanten over onze producten en dienstverlening;
  • Je bent verantwoordelijk voor het correct opstellen en verwerken van offertes en orders;
  • Je zorgt voor de juiste afstemming van de werkzaamheden met de andere afdelingen;
  • Je bent het interne aanspreekpunt voor je collega’s met vragen over offertes, orders en andere klant gerelateerde zaken;
  • Je ondersteunt de accountmanagers bij de uitvoering van hun commerciële werkzaamheden.

Wat vragen we van jou als Commercieel Medewerker Binnendienst?

  • Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in een soortgelijke commerciële functie, aangevuld met een opleiding op minimaal MBO-niveau;
  • Je beschikt over goede klant- en servicegerichte vaardigheden;
  • Je bent een teamspeler en een enthousiaste zelfstandige collega;
  • Je bent accuraat, nauwkeurig en je gaat proactief te werk;
  • Je beschikt over uitstekende kennis van Microsoft Office en je gaat snel en gemakkelijk om met diverse geautomatiseerde systemen;
  • Je bent in bezit van eigen vervoer.

Wat bieden we jou?

Een uitdagende functie als Commercieel Medewerker Binnendienst bij een vooruitstrevend bedrijf. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en actief bij te dragen aan het bedrijfssucces.

  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een ware professional;
  • Een marktconform salaris;
  • Gezellige lunches, wekelijkse borrels en meerdere malen per jaar leuke bedrijfsuitjes;
  • 25 vrije dagen per jaar;
  • Een goed verzekeringspakket, pensioensregeling en een bonusregeling;
  • Een functie voor minimaal 32 uur met uitzicht op een vast contract.

Over Flash Private Mobile Networks

Wij zijn Flash Private Mobile Networks, een marktleider die totaaloplossingen biedt op het vlak van private mobiele netwerken. Wij zijn er voor de doorzetters en de doeners. Elke dag houden wij ons bezig met het ontwerpen, bouwen, onderhouden en beheren van deze netwerken. Wij vertalen functionele toepassingen in oplossingen, waardoor onze klanten zorgeloos, flexibel en veilig kunnen communiceren.

De organisatie bestaat uit circa 120 medewerkers die allemaal graag een stap extra zetten om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn én blijven. De bedrijfscultuur is informeel en collegiaal.

Solliciteren

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Merel Kemperman (Manager CSC) of met Tom Bok (HR Director), telefoonnummer +31 (0)181 25 00 25.
Enthousiast geworden over de functie? Solliciteer dan direct! Je schriftelijke sollicitatie kun je per e-mail sturen naar: tom.bok@flash-pmn.com.

 

Solliciteren of meer weten over deze vacature?