Acceptatietesten
Heeft een nieuwe communicatieoplossing heel veel impact op uw organisatie, uw processen en de gebruikers? Dan is het raadzaam om één of meerdere acceptatietesten te laten uitvoeren. Zoals een ‘Proof of Concept’ (PoC), de ‘Factory Acceptance Test’ (FAT), de ‘Site Acceptance Test’ (SAT) en Gebruikersacceptatietesten (GAT).
Om vast te stellen of uw nieuwe communicatieoplossing voldoet aan uw wensen en eisen, kunnen we verschillende testmomenten inbouwen. Soms zullen eenvoudige checklists en/of een functionele test bij oplevering volstaan, terwijl bij complexere projecten ook Fabrieksafnametesten (FAT), Locatie-afnametesten (SAT) of Gebruikersacceptatietesten (GAT) een belangrijke rol spelen.
In ons advies geven we aan welke testen er nodig zijn om de afgesproken kwaliteit van uw communicatiesysteem te behalen. We bouwen daarbij voldoende momenten in om een foutloze oplevering te garanderen en acceptatie en door uw gebruikers te borgen. Wij baseren ons daarbij op de kritische succesfactoren van uw communicatiesysteem, onze ervaring en specifieke wensen en eisen van uw organisatie.
Onderdelen van deze dienst
Met een PoC testen we of en hoe de gekozen technologie of oplossing in uw omgeving werkt. Door deze test al in een vroeg stadium uit te voeren, is er nog voldoende ruimte om aanpassingen door te voeren. Voor een succesvolle PoC is het belangrijk om duidelijke testdoelstellingen vast te stellen, een groep van toegewijde testers aan te stellen voor een strikte testperiode en af te sluiten met een heldere evaluatie.
De FAT helpt zeker te stellen dat uw communicatieoplossing voldoet aan de afgesproken functionaliteiten en kwaliteitsnormen. We voeren de FAT voorafgaand aan de levering uit en doorlopen daarbij een vooraf opgesteld testprotocol dat door de fabrikant en Flash wordt ondertekend. U krijgt zo de garantie dat de oplossing voldoet aan uw eisen. Indien mogelijk stellen wij u graag in de gelegenheid om de FAT bij te wonen.
Ook na het transport, de programmering en installatie bij u op locatie, moet de oplossing uitstekend werken. Daarom voeren we op locatie de SAT uit. Dit is een functionele test waarbij alle stappen van de FAT op locatie nog eens worden doorgelopen. We doen dit aan de hand van een vooraf opgesteld testprotocol dat door u en Flash wordt ondertekend. Na de SAT weet u zeker dat de oplossing ook bij u op locatie volledig aan uw eisen voldoet. Feitelijk bent u hiermee direct verzekerd van een succesvolle oplevering.
Dat uw gebruikers prettig met de nieuwe communicatieoplossing werken, is van groot belang. U kunt daarom een GAT laten uitvoeren. Dit zal meestal de laatste test zijn voor de eindoplevering na de FAT en de SAT. Tijdens de GAT vullen gebruikers een testformulier in waarop zij hun bevindingen methodisch verwerken. Functionele werking en connectiviteit zijn belangrijke testonderdelen. Deze test helpt de acceptatie door uw gebruikers te vergroten.
Heeft u vragen over deze dienst?
We vertellen u graag meer over onze communicatieoplossingen.
