Van on site support en remote beheer, tot onze haal- en brengservice en het online klantenportaal. U kunt rekenen op een breed scala aan diensten zodat uw communicatieoplossing gegarandeerd werkt. Omdat wij ons ook na oplevering verantwoordelijk voelen voor de werking, zullen we er alles doen om u optimaal te ondersteunen.
Netwerk Operations Center
Uw communicatie moet altijd en overal werken. Daarom bieden wij een breed scala aan diensten aan om u 24/7 te ondersteunen en bedrijfscontinuïteit te garanderen. Op maat afhankelijk van wat er nodig is voor uw organisatie en in uw situatie. Indien nodig monitoren wij uw infrastructuur 24/7 vanuit ons Netwerk Operations Center.
Online Klantenportal
Alle informatie over uw communicatieoplossing vindt u terug in uw Online Klantenportal. Via het portal kunt u ook serviceverzoeken indienen en bestellingen plaatsen. U kunt meerdere medewerkers machtigen en autoriseren voor (delen van) het klantenportal. Het portal is een real-time management- en servicetool waarmee u altijd inzicht heeft in de actuele status van alle onderdelen van uw communicatie-oplossing.
24/7 support
Vanuit onze ervaring met het leveren, beheren en onderhouden van missiekritische infrastructuren en netwerk gerelateerde communicatieoplossingen in uiteenlopende markten en branches, ondersteunen wij ook uw organisatie zo optimaal mogelijk.