Madame Tussauds verbetert veiligheid met portofoons van Flash

Madame Tussauds is een wassenbeeldenmuseum, een iconische attractie op de Dam te Amsterdam. Paul Neerings, Cluster Technical Manager bij Madame Tussauds en Amsterdam Dungeon is verantwoordelijk voor de techniek bij beide attracties. Beide locaties maken onderdeel uit van de Merlin Entertainments Groep. Voor hen heeft Flash op locatie PEPPA PIG World of Play ook een communicatieoplossing geleverd. Neerings: “We hebben gekozen voor één kanaal waarbij iedereen alle communicatie hoort en hierdoor meteen kan inspringen bij calamiteiten of incidenten. We zijn op advies van Flash overgestapt naar digitale portofoons in een andere frequentieband, waardoor we binnen onze panden betere dekking hebben en overal duidelijk verstaanbaar kunnen communiceren. We zijn al jarenlang tevreden over Flash want ze adviseren ons altijd kundig in welke oplossing het beste bij ons past, op het moment dat onze communicatiebehoeften veranderen.” 

Gegarandeerde communicatie

Edwin Scheurwater, Senior Account Manager Flash: “Voor Madame Tussauds hebben we destijds een voorstel gedaan voor een Digital Mobile Radio (DMR) portofoon van Motorola type DP3441e. Dit is een robuuste maar compacte portofoon die meer functionaliteiten, capaciteit en bereik heeft dan analoge radiocommunicatieapparatuur. Bovendien is de frequentieband bij Madame Tussauds aangepast om een optimale communicatieoplossing en daarbij veiligheid te garanderen.” Lees meer over DMR portofoons 

Optimale communicatieoplossing

Flash vraagt tijdens een intakegesprek wat de klant als prettig ervaart en biedt daarop een passende communicatieoplossing met mogelijke opties aan als draagtassen, headsets of earphones. Zo maakt Madame Tussauds ook gebruik van earphones. Hiermee kunnen de medewerkers elkaar goed verstaan in een rumoerige omgeving en er wordt bovendien voor gezorgd, dat de bezoekers niets meekrijgen van de interne communicatie. Flash loopt voorop in innovatieve, technische ontwikkelingen voor gegarandeerde kwaliteit en betrouwbaarheid in missie kritische communicatieoplossingen. 

Bekijk het hele interview via deze video: