Wat is een BHV app en hoe werkt het?

Bij noodgevallen telt elke seconde! Het is van levensbelang om medewerkers snel, met de juiste informatie,  op de juiste plek in actie laten komen. Betrouwbare communicatie is noodzakelijk om ingrijpend handelen te versnellen en zo levens te redden.

Wat is een BHV app precies?

Bedrijven moeten de veiligheid van medewerkers continu kunnen waarborgen; ook bij calamiteiten. SmartGuard is onze  slimme alarmerings applicatie en BHV-app voor smartphones, die de volledige bedrijfshulpverlening digitaliseert door fysieke aanwezigheid van mensen te registreren en gerichte alarmmeldingen te versturen. Met deze innovatieve app stuurt u de hulpverleningsorganisatie snel en adequaat aan en kunt u direct en efficiënt communiceren bij incidenten. 

Hoe werkt een moderne BHV-alarmering via de smartphone?

Adequate hulpverlening in noodsituaties staat onder druk door menselijke fouten en tijdverlies. De alarmering via SmartGuard op uw smartphone verloopt gestroomlijnd via een vast vooropgezet proces. Hierdoor worden de risico’s geminimaliseerd terwijl tegelijk de reactiesnelheid wordt geoptimaliseerd. Het proces bestaat uit vier heldere stappen:

• Detectie: Er vindt een incident plaats zoals een brand of ongeval, of een extern systeem (zoals bijvoorbeeld de brandmeldcentrale) signaleert een afwijking via een handmatige of automatische melding wordt de alarmeringsketen direct en volledig automatisch in gang wordt gezet.
• Activatie: Bij een melding wordt onmiddellijk actie ondernomen en een vooraf ingesteld scenario gaat van start. Dat kan volledig automatisch maar ook via een centraal dashboard of via de SmartGuard app zelf. Dit bespaart tijd, voorkomt fouten en zorgt voor een gerichte, georganiseerde start van de hulpverlening.
• Selectie: Bij een melding is het cruciaal om te weten welke hulpverleners er op de betreffende locatie fysiek beschikbaar zijn. SmartGuard controleert dit voor de uiteindelijke melding wordt uitgestuurd. Hierdoor worden uitsluitend de juiste hulpverleners ingezet en gaat er geen kostbare tijd verloren met het zoeken van degene die in nood is.
• Verzending: Het kritieke alarmbericht wordt door SmartGuard binnen een fractie van een seconde gelijktijdig naar de mobiele toestellen van alle geselecteerde hulpverleners. Zodat de hulpverlening adequaat van start kan gaan. Daarnaast biedt SmartGuard de mogelijkheid om het alarmbericht automatisch naar omliggende bedrijven te sturen. Dit is zeker in geval van brandmeldingen van groot belang.

Automatische aanwezigheidsregistratie van de BHV

In een noodsituatie is het van groot belang dat alleen de aanwezige hulpverleners worden gealarmeerd; het is immers zinloos om hulpverleners die zich op een andere locatie bevinden te alarmeren. Om dit te voorkomen  herkent SmartGuard welke hulpverlener daadwerkelijk aanwezig is in het pand of op de locatie. Dit gebeurt via een GPS-geofence op basis van GPS exact welke hulpverleners daadwerkelijk in het pand aanwezig zijn.  Daarnaast is er, dankzij de instelling van een minimale bezetting, altijd inzicht of er voldoende actieve hulpverleners stand-by zijn en kunnen op basis van die informatie aanvullende scenario’s worden gestart zoals bijvoorbeeld het alarmeren van hulpverleners op een andere locatie.

Gerichte BHV-alarmering bij calamiteiten

In een noodsituatie telt iedere seconde en moeten alarmberichten altijd aankomen bij de hulpverleners. Binnen SmartGuard zijn de alarmberichten gebaseerd op pushberichten die, zelfs als het mobiele toestel van de hulpverlener op stil staat, vergrendeld is of in gesprek, met een luid signaal doorkomen. Het alarmbericht wordt gegarandeerd opgemerkt en de akoestische signalering stopt pas nadat de hulpverlener de melding actief heeft afgehandeld.

De onmisbare functies van een professionele veiligheidsapp

Om de veiligheid binnen uw organisatie te kunnen garanderen, moet een alarmeringsapplicatie aan strikte functionele eisen voldoen. SmartGuard is een alarmeringsplatform en -applicatie met een breed pakket aan geavanceerde, technische features om de responstijd en de effectiviteit van uw hulpverleningsorganisatie te optimaliseren.
Een goede alarmeringsapplicatie bevat:

• Centraal dashboard: Het platform biedt een centraal dashboard met real-time leesbevestigingen. Hierdoor behoudt u altijd het volledige overzicht en de controle over de situatie.
• Kritieke pushberichten:  Wanneer elke seconde telt, moet u erop kunnen vertrouwen dat belangrijke meldingen direct worden gehoord en gezien. De app maakt gebruik van kritieke pushnotificaties die de stille modus en actieve telefoongesprekken kunnen overrulen. Hierdoor worden hulpverleners onmiddellijk gewaarschuwd en neemt de kans op gemiste alarmberichten of vertragingen in de respons aanzienlijk af.
• Real-time terugkoppeling: Een effectieve incidentrespons begint met actuele informatie. Het platform biedt real-time terugkoppeling, waardoor de meldkamer direct kan zien wie een alarmbericht heeft ontvangen en beschikbaar is om te reageren. Dit geeft leidinggevenden en centralisten de informatie die zij nodig hebben om snel te schakelen, middelen efficiënt in te zetten en de hulpverlening optimaal te coördineren.
• Chatfunctionaliteit: Tijdens een incident is heldere communicatie essentieel. Met de ingebouwde chatfunctionaliteit kunnen hulpverleners en coördinatoren eenvoudig één-op-één of binnen afgebakende groepen communiceren. Hierdoor worden belangrijke updates snel gedeeld met de mensen voor wie ze relevant zijn, terwijl algemene kanalen beschikbaar blijven voor bredere communicatie. Dit bevordert de samenwerking en zorgt voor een efficiënte coördinatie van de inzet.
• Systeemkoppelingen: In noodsituaties kan iedere seconde het verschil maken. Daarom is het essentieel dat alarmeringen direct worden geactiveerd wanneer een brandmeldinstallatie of technisch systeem een incident signaleert. Dankzij standaardkoppelingen zoals ESPA 4.4.4 en Modbus integreert het platform moeiteloos met bestaande infrastructuren. Het resultaat is een volledig geautomatiseerd alarmeringsproces dat sneller reageert, menselijke fouten minimaliseert en de operationele paraatheid verhoogt.

Een geïntegreerde noodknoppen app voor acute situaties

Medewerkers die alleen werken of actief zijn in risicovolle omgevingen verdienen maximale bescherming. Daarom beschikt de applicatie over een geïntegreerde noodknopfunctie die gekoppeld kan worden aan de fysieke noodknop van de smartphone. Met één druk op de knop kan een medewerker discreet alarm slaan wanneer hij of zij zich bedreigd voelt of direct hulp nodig heeft.

Daarnaast biedt de oplossing uitgebreide alleenwerkers bescherming met valdetectie en bewegingssensoren. Wanneer een medewerker ten val komt, betrokken raakt bij een ongeval of gedurende een langere periode geen beweging meer registreert, wordt automatisch een alarmmelding naar de centrale verstuurd. Zo kan snel worden ingegrepen, zelfs wanneer de medewerker zelf niet meer in staat is om hulp in te schakelen.

Locatiebepaling en directe communicatie

Weten dát er iets mis is, is niet voldoende; u moet direct weten waar hulp nodig is. De app maakt gebruik van een nauwkeurige combinatie van outdoor GPS-bepaling en indoor locatiebepaling via bakens of Wi-Fi om bij een noodoproep direct de exacte locatiegegevens mee te sturen. Dit stelt de overige hulpverleners in staat om direct en zonder zoekwerk naar de juiste verdieping of ruimte te navigeren.

Waarom overstappen van traditionele piepers naar een app?

Hoewel traditionele alarmontvangers, pagers en portofoons hun waarde hebben bewezen, blijven ze in de praktijk te vaak op een bureau liggen of raakt de accu ongemerkt leeg. Een smartphone daarentegen heeft vrijwel elke medewerker de gehele dag op zak. Door over te stappen naar een app garandeert u dat de alarmeringsapparatuur altijd binnen handbereik is en direct ingezet kan worden. U bespaart bovendien op hardware en onderhoud en het systeem is makkelijk schaalbaar. Daarbij is het van levensbelang dat alleen de juiste mensen direct worden gealarmeerd om naar de juiste locatie te gaan. Zo waarborgt u veiligheid en weet u dat alarmering en communicatie met de hulpverleningsorganisatie goed zijn geregeld. 

Flash SmartGuard: De slimme stap vooruit in bedrijfshulpverlening

U wilt de responstijd bij calamiteiten minimaliseren en zo de gevolgschade binnen uw organisatie beperken. Flash SmartGuard is een speciaal ontwikkelde alarmeringsapplicatie voor smartphones die op momenten dat het ertoe doet betrouwbare alarmering en communicatie samenbrengt in één oplossing. Flash SmartGuard biedt een uiterst betrouwbare oplossing met een zeer hoge beschikbaarheid, inclusief functies zoals aanwezigheidsdetectie, alleenwerkers beveiliging en een overzichtelijk centraal dashboard in één stabiele dienstverlening. 

Met Flash SmartGuard:

• behoudt u inzicht en de volledige controle in één centraal dashboard.
• heeft u altijd actuele informatie over de daadwerkelijke bezetting.
• kunt u rekenen op betrouwbare alarmering zonder vertraging.
• is er de mogelijkheid tot koppeling met uw bestaande brandmeldcentrales of het betrouwbare Flash SmartCom push-to-talk netwerk. 

Flash SmartGuard maakt van alarmeren en het afhandelen van alarmberichten een goed georganiseerd en efficiënt proces. Hierdoor wordt veiligheid direct naar het allerhoogste niveau getild.

Maak uw BHV-organisatie toekomstbestendig

Calamiteiten laten zich niet plannen. Hoe de response is op een calamiteit zeker wél. Maak de organisatie klaar voor het onverwachte. Zorg voor snellere reacties, betere communicatie zonder vertraging en krijg zo grip in kritieke situaties. Door uw bedrijfshulpverlening te digitaliseren met een slimme applicatie, kiest u voor een innovatieve en toekomstbestendige aanpak. Hiermee zorgt u direct voor kortere lijnen, gegarandeerde alarmeringen en maximale bescherming van uw medewerkers.

Bent u benieuwd hoe dit er in de praktijk uitziet voor uw organisatie?

Ontdek hoe Flash SmartGuard uw BHV-organisatie kan versterken. Onze experts staan klaar om uw unieke veiligheidsbehoeften te analyseren en te bespreken. Vraag vandaag nog een vrijblijvende demo van Flash SmartGuard aan of neem direct contact op om direct de voordelen voor uw organisatie te ervaren.