In the spotlight: Yorick van Leeuwen

Benieuwd hoe het is om te werken bij Flash? Lees dan de verhalen van ‘Medewerkers in de Spotlight.’ Middels deze regelmatig terugkerende rubriek laten wij u kennismaken met gezichten achter de organisatie. Ontdek alles over onze professionals, hun dagelijkse werkzaamheden én de verscheidenheid aan functies binnen Flash. Vandaag is de eer aan Yorick van Leeuwen!

Yorick, wat is je functie binnen Flash?

Ik ben Project Engineer. Vooral de grotere, complexe projecten komen op mijn bureau. Dit betekent dat ik een bestaande Flash communicatie-oplossing voor klanten op maat maak. Bij een definitieve opdracht werk ik het idee vervolgens uit in systeemtekeningen en daarna installeer en programmeer ik de communicatiesystemen bij klanten op locatie. Ook draai ik mee in de 24/7 storingsdiensten die Flash haar klanten aanbiedt. 

Hoe lang doe je dit werk al?

In 2016 ben ik gestart als Junior Field Service Engineer. Ik deed service en onderhoud aan systemen bij klanten op locatie. Ik heb nog een klein jaar als System Engineer gewerkt en inmiddels ben ik alweer bijna 4,5 jaar werkzaam als Project Engineer. In het projectteam werken we goed samen. De Project Manager regelt de benodigdheden, reserveert mijn tijd voor alle projecten en bestelt apparatuur. Zo kan ik me volledig richten op het bedenken en uitwerken van communicatie-oplossingen. En kan ik daarna op pad om de installatie uit te voeren.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Elke werkdag is verschillend, want ik werk aan verschillende projecten tegelijkertijd die allemaal in een andere fase van het project zitten. Hoewel ik een weekplanning heb, moet ik soms binnen een dag de planning bijstellen, omdat een bepaald project extra aandacht vraagt. Het komt voor dat ik tijdens een installatie een telefoontje ontvang om mijn plan van aanpak voor een ander project te vertellen. Daarnaast zit ik in de poule van engineers die storingsdiensten hebben. Onze klanten kunnen rekenen op 24/7 bereikbaarheid, een pluspunt in onze klantenservice. We rouleren die diensten en kunnen vaak op afstand directe hulp bieden. Als het nodig is, springen we in de auto om op locatie de storing op te lossen.

Wat vind je het leukste aan je werk?

Ik vind het leuk om een oplossing te vinden voor een complex probleem. Die uitdaging zoek ik ook in een baan. Vanaf het begin hebben ze me hier veel vertrouwen gegeven. Ik kan mijn mening uiten en heb de vrijheid om met out-of-the-box oplossingen te komen. Daar zijn we binnen Flash juist sterk in: als iets standaards niet goed werkt voor klanten, dan komen we met een maatwerkoplossing. Ook staan we meteen klaar voor onze klanten of niet-klanten. Want dat laatste komt ook voor, dat bedrijven ons vragen om een geleverd systeem werkend te krijgen, dat anderen nog niet is gelukt. Zodra Flash de communicatieoplossing biedt die wél werkt, worden ze vaak meteen klant. 

Hoe vind je Flash als werkgever?

Flash zorgt goed voor haar medewerkers. Er zijn veel uitjes en evenementen en altijd mag de partner mee. Dat vind ik ook belangrijk, want ik werk veel en zo wordt thuis hierbij betrokken. Van theaterbezoek, een ingericht mini-festivalterrein tot een evenement met overnachting, Flash is heel attent.

Ik wil uitgedaagd blijven en die kans krijg ik bij Flash. Toen ik startte, zeiden ze: ‘We geven je de ruimte om fouten te maken. Los ze zelf op en leer ervan.’ En dat stimuleert om door te gaan, de mouwen op te stropen en buiten de bestaande kaders te durven denken. Nieuwe collega’s die zichzelf ook willen blijven motiveren om te blijven leren, zijn van harte welkom.

Waar ben je trots op?

Ik ben trots op mijn gezin. Werkgerelateerd ben ik vooral trots op het vertrouwen dat ik van Flash ontvang. Dat merk ik aan de complexe verzoeken die ik van collega’s of klanten krijg. Die waardering voel ik en dat is me veel waard. 

Yorick (31) is getrouwd met Angela en samen hebben ze twee kinderen. Hij werkt fulltime, houdt van barbecueën en gezellige activiteiten met vrienden.

Wil jij ook werken bij Flash?

Bekijk de vacatures