In the spotlight: Sander Berkhout

Benieuwd hoe het is om te werken bij Flash? Lees dan de verhalen van ‘Medewerkers in de Spotlight.’ Middels deze regelmatig terugkerende rubriek laten wij u kennismaken met gezichten achter de organisatie. Ontdek alles over onze professionals, hun dagelijkse werkzaamheden én de verscheidenheid aan functies binnen Flash. Vandaag is de eer aan Sander Berkhout!

Sander, wat is je functie binnen Flash?

Ik ben accountmanager bij Flash. Binnen Flash beheren accountmanagers bestaande en nieuwe klanten. We hebben toonaangevende bedrijven als klant die in heel Nederland gevestigd zijn. Binnen ons team zijn we aan het toewerken naar een herverdeling van klanten op basis van branche. Ik zie hierin voordelen want binnen een bepaalde branche bouw je altijd kennis en ervaring op. Hierdoor fungeren we als branchespecialisten voor onze klanten en collega’s en daar profiteert iedereen van. Mijn focus ligt o.a. op resellers en samen met mijn collega Edwin pak ik de evenementenbranche op. 

Hoe lang doe je dit werk al?

In november 2016 ben ik als accountmanager bij Flash gestart. In eerdere werkervaringen deed ik ook werkzaamheden die een accountmanager uitvoert. Oorspronkelijk kom ik uit de grafische industrie, een kunstzinnige en creatieve sector waar ik onder andere werkte met topfotografen. Ik zag een vacature voor accountmanager en maakte een afspraak. Het gesprek was heel positief en ik doe dit werk nog steeds met veel plezier.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Mijn werkdag is een mix van klantbezoek en administratieve werkzaamheden als mail, offertes opstellen en overleg. Laatst werd ik uitgenodigd voor een site visit tijdens een onderhoudsstop, waarbij onze communicatieoplossingen uiteraard veelvuldig in gebruik zijn. Dat bezoek is dan meteen ook een mini-evaluatie moment. Ik onderhoud graag goed contact met mijn klanten, dus als het even is geleden, pak ik zelf de telefoon. Uiteraard ben ik ook met mijn collega’s bezig om nieuwe klanten aan ons portfolio toe te voegen. Onze klantreferenties helpen ons hier zeker bij.

Wat vind je het leukste aan je werk?

De afwisseling! We hebben diverse type bedrijven in allerlei verschillende branches. We hebben bekende namen als klanten, grote bedrijven die prachtige dingen doen. Je krijgt dan echt een kijkje achter de schermen en van hun bedrijfsprocessen leer ik ontzettend veel. Ik houd ervan bij klanten te achterhalen welke specifieke behoeften zij in hun communicatieoplossingen hebben. De innovatiekracht van Flash is onze grootste toegevoegde waarde voor klanten. Klanten met een uitdaging in communicatieoplossingen weten ons dan ook meestal wel te vinden. Ik stel ze vaak de vraag: Stel dat je helemaal opnieuw kan beginnen met een communicatieoplossing, wat zou die moeten kunnen? Regelmatig blijkt dat ze voortbouwen op wat er nu is, maar dat er eigenlijk andere behoeften onder liggen, waar wij een communicatieoplossing voor bieden. En juist daar ligt ons onderscheidend vermogen.

Hoe vind je Flash als werkgever?

Flash is een unieke werkgever als het gaat om waardering uiten voor medewerkers. Flash stimuleert teambuilding en met alle attenties is dat voelbaar. Ik vind het belangrijk om ook een persoonlijke band met collega’s te hebben en dat kan eenvoudig door de vele momenten die Flash creëert. Dat gebaar waardeer ik enorm.

Waar ben je trots op?

Ik ben er trots op dat ik bij Flash werk, een mooi bedrijf met mooie klanten waaraan ik als persoon dagelijks bijdraag. Elk teamlid levert namelijk toegevoegde waarde met kennis en ervaringen aan ons team. Ik vind het fijn als ik een collega kan helpen met een vraag of een referentiecase. We doen het echt samen.

Wil jij ook werken bij Flash?

Bekijk de vacatures