Alleen werken: risico’s, wetgeving en bescherming voor alleenwerkers

Wie zonder collega’s in de buurt werkt, mist iemand die op tijd kan ingrijpen of alarmeren. Alleen werken: bescherming stopt niet bij de voordeur van de organisatie.

Wat is een alleenwerker?

Een alleenwerker voert zijn taken uit zonder direct toezicht of collega’s in de buurt. Denk aan een wijkverpleegkundige die ’s avonds alleen bij een cliënt langsgaat, een monteur die een storing oplost in een technische ruimte, een beveiliger die alleen surveilleert op een terrein, of een facilitair medewerker die buiten kantooruren een gebouw controleert.

Welke risico’s lopen alleenwerkers?

Alleenwerkers lopen fysieke risico’s, zoals een ongeval, een val of bekneld raken tussen apparatuur. Daarnaast lopen zij sociale risico’s, van verbale agressie tot intimidatie door cliënten of onbekenden. Zonder een collega in de buurt die kan ingrijpen of alarmeren, wegen deze risico’s zwaarder. Hulp is dan niet vanzelfsprekend binnen handbereik.

Wat zegt de Arbowet over alleen werken?

De Arbowet kent geen verbod op alleen werken. Wel verplicht de wet werkgevers om via de RI&E de risico’s van alleen werken in kaart te brengen en te beperken. Voor de exacte verplichtingen van werkgever en werknemer verwijzen wij naar het Arboportaal.

Wat gebeurt er als een werkgever dit niet regelt?

Bij een ongeval tijdens alleen werken kan een werkgever die geen passende maatregelen trof, aansprakelijk worden gesteld. Ook de Arbeidsinspectie kan sancties opleggen wanneer de RI&E dit risico niet afdoende adresseert.

Hoe beschermt u alleenwerkers in de praktijk?

Organisatorische maatregelen, zoals een buddysysteem of vaste belmomenten, geven een basis. Technologische maatregelen zoals een noodknop, automatische detectie en locatiebepaling vullen dit aan. Ze bieden uitkomst op het moment dat een alleenwerker zelf niet meer in staat is om te bellen of op een ander manier alarm te slaan

Waar moet een alleenwerkersoplossing aan voldoen?

Een goede oplossing biedt snelle alarmering en automatische detectie bij het uitblijven van beweging, ook wel non-movement genoemd of detectie van een val, ook wel man-down genoemd. Daarnaast toont zij de locatie van de melder en zorgt zij voor opvolging door een meldkamer of collega’s.

Flash SmartGuard voor alleenwerkersbescherming

Flash SmartGuard voldoet aan deze eisen met een noodknopfunctie, man-down detectie, locatiebepaling en escalatie naar een meldkamer of BHV-team en biedt daarbij de mogelijkheid tot het inrichten van  bredere alarmeringsscenario’s .

Conclusie: bescherming van alleenwerkers is een werkgeversverantwoordelijkheid

Een goede risico-inventarisatie en een passende technologische oplossing vormen samen de basis voor veilig alleen werken. Wilt u weten hoe SmartGuard aansluit bij uw organisatie? Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.